Mataram - Bertempat di Aula Matahari RSJMS telah berlangsung rapat yang dihadiri oleh jajaran pimpinan rumah sakit, diantaranya H. Abdullah, S.Kep.Ns., MM selaku Kepala Bidang Pelayanan, Ns. I Nengah Darthayasa, M.Kep., Sp.Kep.J selaku Kepala Seksi Keperawatan, dr. Dewa Ayu Nyoman Katarina selaku Kepala Seksi Pelayanan Medik, Tim Manajer Pelayanan Pasien (MPP), tim medis, serta unit terkait lainnya, Selasa (18/02/2025). Dalam agenda pertama, dibahas evaluasi kinerja pelayanan pasien sepanjang tahun 2024, termasuk pencapaian target layanan, kendala yang dihadapi, serta upaya peningkatan kualitas pelayanan ke depannya.
Kepala Bidang Pelayanan, H. Abdullah, S.Kep., Ns., MM, dalam sambutannya menekankan pentingnya peningkatan sistem layanan berbasis keselamatan dan kenyamanan pasien. Beliau juga mengapresiasi kinerja tim Manajer Pelayanan Pasien yang telah berkontribusi dalam memberikan layanan kesehatan yang berkualitas.
Salah satu isu utama yang menjadi sorotan dalam rapat ini adalah angka readmisi pasien, yaitu pasien yang kembali dirawat dalam jangka waktu tertentu setelah sebelumnya dinyatakan stabil dan diperbolehkan pulang.
Ketua Tim Manajer Pelayanan Pasien, Harty Hadiarwati Daeng Te'ne, S.Kep., Ns, menyampaikan bahwa readmisi dapat menjadi indikator efektivitas perawatan di rumah sakit. Oleh karena itu, perlu dilakukan analisis mendalam terkait faktor penyebab, seperti komplikasi pasca perawatan, ketidakpatuhan pasien terhadap pengobatan, atau kurangnya edukasi sebelum pasien dipulangkan.
Dalam rapat ini, disepakati beberapa langkah strategis untuk menekan angka readmisi, di antaranya peningkatan koordinasi antar-unit dalam proses perawatan, optimalisasi program edukasi pasien, serta pemantauan lebih ketat terhadap pasien dengan risiko tinggi mengalami readmisi.
