Mataram. Senin (5/10/2020) pada apel pagi yang dipimpin oleh Kepala Bagian Tata Usaha H. Yahya Ulumuddin, S. Kep., Ns, beliau memberikan arahannya dan menyampaikan pentingnya kedisiplinan terhadap kepuasan pasien di layanan publik.
"Kualitas mutu pelayanan dapat dilihat dari kepuasan pasien" kata H. Yahya menyinggung kepuasan pasien yang menjadi salah satu penilaian mutu pelayanan yang diberikan oleh pemberi pelayanan. Hal tersebut dikarenakan kedisiplinan yang selalu diberikan pegawai RSJ Mutiara Sukma akan memberikan efek yang baik kepada kepuasan masyarakat, kepuasan tersebut biasanya akan menjadi perbincangan yang kemudian akan diceritakan ke masyarakat luas oleh pasien tersebut.
Di akhir kesempatan beliau mengarahkan kepada seluruh civitas hospitalia RSJ Mutiara Sukma untuk tetap disiplin dalam menjalankan tugas, dengan kedisplinan cita-cita bersama akan tercapai. (HUMAS RSJMS)
